ACTUALITÉS ET BLOG

Dans un monde où l’intelligence artificielle devient un levier stratégique de compétitivité, la qualité des données est un facteur décisif. Chez IN-NOVA, nous accompagnons les entreprises dans la structuration, l’enrichissement et la valorisation de leurs données grâce à des services professionnels d’annotation IA.  Derrière chaque modèle d’IA performant se cache un travail rigoureux d’annotation humaine.

Une société d’outsourcing au Québec, comme IN-NOVA, permet aux entreprises d’évoluer efficacement dans des domaines clés tels que le service à la clientèle, le marketing digital et le développement TI. 

À l’ère du numérique, la gestion des réseaux sociaux est devenue un élément central de la communication des entreprises, notamment en matière de service à la clientèle.

Un service à la clientèle exceptionnel ne se limite pas à répondre aux demandes des clients, il va au-delà en créant une expérience mémorable et en établissant une relation de confiance durable.

La prise de rendez-vous est un élément essentiel du service à la clientèle, facilitant la gestion des interactions entre une entreprise et ses clients.

En 2022, au Québec, environ 35 % de la main-d’œuvre a fait du télétravail, la majorité en mode hybride. Près de 40 % des travailleuses ont indiqué avoir fait du télétravail comparativement à environ 31 % des travailleurs.