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Traditionnellement, les centres d’appel (ou call center Québec, call center Montréal) étaient perçus comme impersonnels et rigides. Aujourd’hui, grâce au smartsourcing, il est possible de mettre en place un centre d’appel Québec agile, multilingue et orienté résultats.

IN-NOVA offre des services de CALL CENTER au Québec qui permettent aux entreprises de gérer leurs communications de manière structurée, tout en répondant aux attentes de leur clientèle.

Chez IN-NOVA, nous croyons que le service client de demain est intelligent, agile, et résolument tourné vers l’innovation.

De Montréal à Québec, plusieurs PME et grandes entreprises optent pour des solutions d’externalisation intelligente : smartsourcing, agents virtuels, développeurs à distance, et centre d’appel agile.